§ 355, § 356a BGB
Widerruf erklären
Mit diesem Formular erklären Sie den Widerruf eines mit uns geschlossenen Vertrags. Ihre Erklärung wird mit fortlaufender Eingangsnummer und Eingangszeitpunkt in unserem Eingangsregister festgehalten (§ 356a BGB); beides sehen Sie unmittelbar nach dem Absenden.
Ein Kundenkonto brauchen Sie dafür nicht. Auch wer sein Passwort verloren oder sein Konto bereits gelöscht hat, kann den Widerruf hier fristwahrend erklären.
Fristen, Folgen und Ausnahmen des Widerrufsrechts stehen in der Widerrufsbelehrung. Diese Seite ersetzt sie nicht — sie ist der Weg, den Widerruf tatsächlich zu erklären.
Solange Sie Zugang zu Ihrem Konto haben, ist die elektronische Widerrufsfunktion im Kundenbereich der schnellere Weg: dort ist die betroffene Bestellung bereits hinterlegt. Ohne Konto nutzen Sie dieses Formular.
Widerruf eingegangen
Ihre Widerrufserklärung ist bei uns eingegangen und im Eingangsregister vermerkt. Bitte notieren Sie sich Eingangsnummer und Eingangszeitpunkt — damit weisen Sie nach, dass Sie fristgerecht widerrufen haben.
- Eingangsnummer
- –
- Eingegangen am
- –
Die Eingangsbestätigung schicken wir zusätzlich an die angegebene E-Mail-Adresse. Erstattungen für Leistungen, die Sie mit Guthaben bezahlt haben, schreiben wir Ihrem Guthaben gut; auf Wunsch zahlen wir es über Ihren Zahlungsweg aus. Den Widerruf einer Aufladung zahlen wir über den Zahlungsweg der Aufladung zurück.
Wir speichern Ihre Angaben, Ihre IP-Adresse und den Eingangszeitpunkt, um den Eingang des Widerrufs nachweisen zu können (§ 356a Abs. 4 BGB, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ein Widerruf für fremde Verträge ist rechtswidrig.