Widerrufsrecht für Verbraucher bei digitalen Dienstleistungen
Da wir ein Prepaid-System ohne Vertragsbindung betreiben, gelten besondere Regelungen für das Widerrufsrecht. Bitte lesen Sie diese Belehrung aufmerksam durch.
Unternehmer haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Diese Belehrung gilt nur für Verbraucher (Privatpersonen).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Trynxt, Lars Rein
Sebastian-Wunderlich-Str. 14
74673 Mulfingen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 81335476
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und Sie haben zur Kenntnis genommen, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung Ihr Widerrufsrecht verlieren, dann erlischt Ihr Widerrufsrecht.
Da unsere Services (VPS, Traffic Monitor, etc.) sofort aktiviert und bereitgestellt werden, müssen Sie vor der Bestellung ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Leistungserbringung sofort beginnen.
Bei der Aufladung von Prepaid-Guthaben erlischt Ihr Widerrufsrecht, da es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurden.
Wichtig: Aufgeladenes Guthaben kann aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (Geldwäschegesetz) nicht ausgezahlt werden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
Bei VPS, dedizierten Servern und ähnlichen Services erlischt das Widerrufsrecht mit der Aktivierung und Bereitstellung des Services, da Sie der sofortigen Ausführung zugestimmt haben.
Traffic Monitor Services sind nach Kundenspezifikation angefertigt und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Das Widerrufsrecht erlischt mit der Aktivierung.
Die Aufladung von Prepaid-Guthaben ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort bereitgestellt werden.
Downloads von ISO-Images und Software sind nach dem ersten Download vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Bereits erbrachte Support-Leistungen und bearbeitete Tickets können nicht widerrufen werden.
Unternehmer (Gewerbetreibende, Freiberufler, juristische Personen) haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Aufgeladenes Prepaid-Guthaben kann aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (Geldwäschegesetz - GwG) nicht ausgezahlt werden. Selbst bei einem wirksamen Widerruf anderer Leistungen verbleibt das Guthaben auf Ihrem Kundenkonto und kann für zukünftige Services verwendet werden.
Das Guthaben verfällt nicht und hat kein Ablaufdatum.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
An:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_________________________________________________
Bestellt am (*): _________________________________
Erhalten am (*): __________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________
_________________________________________________
Kundennummer/Benutzername: _________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_________________________________________________
Datum: _______________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung verwenden. Eine einfache E-Mail mit dem Inhalt "Hiermit widerrufe ich den am [Datum] abgeschlossenen Vertrag für [Service-Bezeichnung]" ist ausreichend.
Nein. Das Widerrufsrecht erlischt mit der Aktivierung und Bereitstellung des VPS, da Sie der sofortigen Ausführung zugestimmt haben.
Nein. Prepaid-Guthaben kann aufgrund des Geldwäschegesetzes nicht ausgezahlt werden und ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Nein. Unternehmer, Gewerbetreibende und juristische Personen haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
14 Tage ab Vertragsabschluss, sofern das Widerrufsrecht nicht bereits durch Leistungsbeginn erloschen ist.
Nein. Sie können ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern ein Widerrufsrecht besteht.
Sie müssen die anteilige Vergütung für bereits genutzte Leistungen zahlen. Vollständig erbrachte Services können nicht widerrufen werden.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bei Fragen zum Widerrufsrecht wenden Sie sich an:
Trynxt, Lars Rein
Sebastian-Wunderlich-Str. 14
74673 Mulfingen
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 81335476
Betreff bei E-Mails: Verwenden Sie "Widerrufsrecht" als Betreff für schnellere Bearbeitung.