1. Einführung

Willkommen bei unserem Service. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Guthabenaufladung

Der Nutzer kann sein Guthaben über die von uns bereitgestellten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung) aufladen. Das aufgeladene Guthaben wird nach erfolgreicher Zahlung sofort oder innerhalb von maximal [XX Stunden] gutgeschrieben. Fehlgeleitete Zahlungen können nicht erstattet werden.

3. Verfallsdatum des Guthabens

Aufgeladenes Guthaben ist ab dem Zeitpunkt der Aufladung für einen Zeitraum von [XX Monaten] gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfällt das Guthaben automatisch, sofern es nicht genutzt wurde. Eine Erstattung von verfallenem Guthaben ist nicht möglich.

4. Rückerstattungsrichtlinien

Aufgeladenes Guthaben ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Sollten technische Probleme auf unserer Seite dazu führen, dass ein Service nicht verfügbar ist, kann der Nutzer eine Rückerstattung für den betroffenen Betrag beantragen.

5. Nutzung des Guthabens

Das aufgeladene Guthaben kann ausschließlich für die Nutzung unserer angebotenen Dienste verwendet werden. Eine Auszahlung des Guthabens in bar oder auf ein Konto ist nicht möglich. Sollten unrechtmäßige oder verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Guthaben festgestellt werden, behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst zu sperren und das Guthaben einzufrieren.

6. Gebühren und Kosten

Die Kosten für unsere Dienste werden nach der jeweils gültigen Preisliste berechnet. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die aktuellen Preise zu überprüfen, bevor ein Dienst in Anspruch genommen wird.

7. Mindestguthaben

Für die Nutzung bestimmter Dienste ist ein Mindestguthaben von [XX €] erforderlich. Sollte das Guthaben unter diesen Betrag fallen, können diese Dienste nicht mehr genutzt werden, bis weiteres Guthaben aufgeladen wird.

8. Sperrung bei Missbrauch

Bei einem Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen oder bei Verdacht auf missbräuchliches Verhalten (z. B. Betrug, unautorisierte Nutzung) behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Eventuell vorhandenes Guthaben wird in solchen Fällen eingefroren und kann nicht zurückerstattet werden.

9. Kündigung und Restguthaben

Der Nutzer kann seinen Account jederzeit kündigen. Eventuell verbleibendes Guthaben verfällt bei der Kündigung, sofern keine gesetzliche Regelung etwas anderes vorschreibt. Wir empfehlen, das vorhandene Guthaben vor der Kündigung vollständig zu nutzen.

10. Verfügbarkeit und Wartung

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit unserer Dienste an, können jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit geben. Zeitweilige Einschränkungen können aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder höherer Gewalt auftreten.

11. Haftungsbegrenzung

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, die durch den Nutzer oder Dritte verursacht wurden, übernehmen wir keine Haftung.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens [XX Tage] im Voraus per E-Mail oder im Kundenportal angekündigt.